连续两日共接待1万余人次,济南市殡仪馆迎来祭奠小高峰
8月18日,农历七月十五,济南市殡仪馆迎来了祭奠小高峰——中元节。据统计,17日、18日连续两天馆区共接待祭扫群众400余家、2000余人次,墓区内接待祭扫群众9500余人次,车辆730余辆。
为全力以赴做好祭扫服务保障工作,打造安全、文明、规范、有序的祭祀环境,济南市殡仪馆提前制定并下发中元节祭奠接待工作方案,明确工作目标及相关责任,强化精准实施,确保祭奠工作各个环节衔接流畅;节前召开中元节工作部署及调度会,学习贯彻工作方案和应急预案,在各自的岗位上发光发热,凝心聚力。
保障安全,筑牢防线。玉函山安息园提前组织开展消防安全培训,进一步提高职工安全意识和处理突发事件的应急能力,真正做到临危不惧、处险不慌;严格执行24小时值班制度,加强值班值守,确保一旦出现问题能够及时处置、第一时间报告;设置人流、车流疏导岗,安保、消防观察哨,加大安全巡查力度,确保人防、物防到位,筑牢安全防线。
暖心行动,升级服务。延时服务、全员在岗,8月17日—18日期间,济南市殡仪馆寄存部和公墓管理部工作时间调整为早7点半至晚5点,确保全员在岗在位,本着“群众未办完,窗口不打烊”的原则,通过“弹性延时”方便群众祭扫。
优化服务措施,寄存部为高龄祭扫群众开通绿色通道,耐心讲解办理寄存所需注意事项,提高业务办理效率;增加巡回清理频次,着重清理寄存区域及玉函山安息园的环境卫生,为祭扫群众提供整洁、干净的祭祀环境;玉函山安息园推出代客祭扫服务;寄存部贴心准备了防暑降温用品、一次性雨衣、老花镜等便民物品,为祭扫群众提供更为周全、细致的服务。(来源:齐鲁壹点)
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